WC bouché : ce qu'il ne faut surtout pas faire

Commençons par le geste à ne pas faire, parce qu’il est universel et qu’il coûte cher.

Ne tirez pas la chasse une deuxième fois. Le premier réflexe, quand ça ne descend pas, est de réessayer. Or le réservoir vient d’envoyer six à neuf litres dans une cuvette déjà pleine, qui n’évacue pas. Le deuxième tirage ajoute six à neuf litres supplémentaires. Vous venez de transformer un bouchon en inondation de salle de bain.

Si la cuvette ne se vide pas, la bonne réaction est de fermer le robinet d’arrêt situé derrière ou sous le réservoir, ou de soulever le flotteur pour bloquer le remplissage. Ensuite seulement, on réfléchit.

Les cinq gestes qui aggravent

Tirer la chasse à nouveau. Voir ci-dessus. C’est de loin le plus fréquent.

Verser un déboucheur chimique. Le volume d’eau stagnante dilue le produit avant qu’il n’atteigne quoi que ce soit. Vous obtenez plusieurs litres d’eau corrosive dans une cuvette, que vous ne pouvez plus ni écoper à la main, ni ventouser sans risque de projection, ni sonder au furet.

Verser de l’eau bouillante. La porcelaine sanitaire n’aime pas le choc thermique. Une cuvette fissurée, c’est un remplacement complet, avec dépose et repose.

Enfoncer un cintre déplié. Le métal nu raye l’émail et, surtout, il pousse le bouchon plus loin au lieu de le ramener. S’il s’agit d’un objet solide, vous l’expédiez dans une partie du réseau bien moins accessible.

Continuer à utiliser les autres appareils. Si le bouchon est sur le collecteur, chaque litre envoyé dans le lavabo ou la douche remonte quelque part. Coupez l’usage de l’eau tant que vous n’avez pas localisé le problème.

Ce qui fonctionne, dans l’ordre

1. Le liquide vaisselle et l’eau chaude

Étonnamment efficace sur du papier, et c’est presque toujours du papier. Versez une bonne dose de liquide vaisselle directement dans la cuvette. Attendez dix minutes qu’il descende vers le siphon. Ajoutez ensuite deux à trois litres d’eau chaude du robinet, versés depuis une hauteur de quarante à cinquante centimètres — la hauteur ajoute un effet mécanique utile.

Laissez agir vingt à trente minutes. Dans un cas sur deux, le niveau baisse tout seul.

2. La ventouse à collerette

Pas une ventouse plate d’évier : elle n’assure aucune étanchéité sur la sortie conique d’une cuvette. Il vous faut le modèle avec un prolongement souple qui s’enfonce dans l’orifice.

Le niveau d’eau doit couvrir la cloche. S’il est trop bas, ajoutez de l’eau plutôt que d’aspirer de l’air. Une quinzaine de coups fermes sans décoller, puis un arrachage sec au dernier mouvement.

3. Le furet à WC

Différent du furet de canalisation : il est gainé de plastique sur toute sa longueur, précisément pour ne pas rayer l’émail, et sa courbure épouse le siphon intégré de la cuvette.

Introduisez doucement, tournez la manivelle dans un seul sens, avancez sans forcer. Quand vous sentez la résistance céder, ressortez lentement en continuant de tourner.

4. Le retrait à la main

Peu ragoûtant, très efficace, et parfois la seule option — notamment si un objet est tombé. Gants de ménage longs, bras protégé, et vous allez chercher. Le siphon d’une cuvette est court, ce que vous cherchez est rarement à plus de trente centimètres.

C’est la seule méthode valable pour un objet solide. Toutes les autres ne feraient que l’enfoncer davantage.

La marche à suivre, dans l'ordre

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Les trois premières lignes sont les plus importantes. Elles évitent le débordement.

• Ne pas tirer la chasse une seconde fois
• Fermer le robinet d'arrêt du réservoir, ou bloquer le flotteur
• Vérifier si un autre appareil est touché : si oui, le bouchon est sur le collecteur
• Écoper le trop-plein d'eau dans un seau si la cuvette est pleine à ras bord
• Protéger le sol avec de vieilles serviettes
• Verser du liquide vaisselle et attendre 10 minutes
• Ajouter de l'eau chaude du robinet, jamais bouillante, versée de 40 cm de haut
• Laisser agir 20 à 30 minutes avant tout geste mécanique
• Ventouser à la collerette : 15 coups fermes, puis un arrachage sec
• Passer un furet gainé en tournant dans un seul sens
• En cas d'objet solide suspecté, retrait à la main avec des gants longs
• Ne jamais verser de déboucheur chimique dans une cuvette pleine

Quand il faut arrêter

Si après ventouse et furet rien ne bouge, ou si le niveau monte dans la cuvette quand vous faites couler la douche, le problème n’est plus dans les WC. Il est sur la canalisation collective, voire au-delà.

Dans ce cas, coupez l’usage de l’eau dans tout le logement et allez ouvrir le regard de visite s’il est accessible, généralement le long du mur extérieur. S’il est plein, le bouchon se situe en aval — soit sur la conduite qui part vers l’égout, soit du côté de la fosse.

Si vous êtes en assainissement non collectif, la piste à examiner en premier est la hauteur de boues dans la cuve : une fosse saturée refoule vers les points bas du logement, et les WC sont souvent les premiers touchés. Le sujet est détaillé dans à quelle fréquence vidanger une fosse septique.

Enfin, en copropriété, un refoulement simultané chez plusieurs appartements relève de la colonne collective, donc du syndic, pas de vous. Prévenez avant d’engager la moindre dépense — ce serait à la copropriété de la prendre en charge.